[RPA_FAQ000021]使用できなくなったPCをライセンスの対象から外すには？

Q

RPA実行環境をインストールして使用していたPCが故障したので別のPCを使い始めましたが、

CELFの管理画面 ＞ 「拡張オプション管理」タブにあるRPAのライセンスにて、

「拡張オプションライセンス情報」画面の「利用数」が 2 と表示されてしまいます。

使用できなくなったPCをRPAライセンスの対象から外すにはどうしたらよいでしょうか？

A

PCが破損した等の理由でRPA実行環境をアンインストールできない場合は、

最終ログイン日から30日間経過することで、RPA拡張オプションのライセンス利用者数がリセットされます。

RPA実行環境がアンインストールできる場合はこちらをご参照ください。

[RPA_FAQ000012]「ロボット」(RPA)の実行が許可されているライセンス対象のPCを別のPCに変更するには？

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